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JORNADAS CALIDADDE SERVICIO PARA EL PEQUEÑO COMERCIO
NOV 2011

Hoy dia 30 y mañana 1 de diciembre se han organizado,  en la Casa de la Cultura de Nules, unas jornadas sobre "Calidad de Servicio para el pequeño Comercio" organizadas por la Camara de Comercio de Castellón en colaboración con la Agencia AFIC de Nules.

Este curso pretende que los comerciantes conozcan  la norma UNE 175.001-1. Las jornadas son totalmente gratuitas.

Posteriormente los comercios que lo deseen pueden optar a ser certificados por la Fundación Valenciana de la Calidad, obteniendo el sello de Comercio Excelente.

Con ello lograremos dos objetivos:

  • Mejorar la calidad percibida por sus clientes mediante la adopción de un sistema de fácil aplicación.
  • Obtener un reconocimiento pùblico (sello otorgado por la Generalitat) que avalara su buen hacer.
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